Häufig gestellte Fragen

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Österreichs. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit variieren.

Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt und hängen von deinem Standort und der Bestellmenge ab.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, um deine Bestellung zu verfolgen.

Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und weitere sichere Zahlungsoptionen.

Ist die Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

Retouren & Garantie

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, alle AVERO-Produkte haben eine gesetzliche Gewährleistung. Bei Defekten kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.

Wie läuft eine Retoure ab?
Kontaktiere uns über das Formular unten, und wir senden dir alle Informationen für die Rücksendung zu.

Wo werden deine Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.

Kontakt

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AVERO Handels GmbH

E-Mail: office@avero-shisha.com